Segue dica interessante aos usuários do Antivírus Avast. Em algumas situações esse programa bloqueia o envio de mensagens, enviadas via Outlook, ou outros programas. A primeira coisa que precisamos saber é se realmente o Avast está bloqueando o envio de e-mails.
Veja a mensagem de erro que aparece:
A mensagem acima indica que não foi possível se conectar ao servidor: smtp.gmail.com na porta 587. Conclusão: O Avast está bloqueando a conexão a esse servidor na porta 587, e consequentemente impedindo o envio de e-mails.
Será então que preciso trocar de Antivirus, ou desativá-lo para normalizar o envio? É óbvio que não precisamos fazer isso. Veremos os passos necessários para resolver esse problema:
1. Na tela inicial do Avast clique na opção “MÓDULOS RESIDENTES”:
2. A janela abaixo será exibida. Clique na opção “Módulo Email”:
3. Clique na opção “Configurações avançadas”:
4. Na opção “Configurações principais” Você pode desmarcar apenas a opção “Escanear e-mails enviados(SMTP), e após isso clicar em OK:
5. Outra forma de fazer isso, seria clicando na opção “Contas SSL” e depois clicando na opção “excluir” ao lado do servidor que está sendo escaneado. Após isso basta clicar OK:
6. Vamos ver novamente no prompt de comandos se haverá falha na conexão. Após digitar o comando telnet smtp.gmail.com 587:
Como visto acima, houve conexão com o servidor SMTP do gmail.
Para saber como realizar essas verificações na mais nova versão do Avast, clique AQUI.
Estou com o mesmo problema no avast 2014. Não consegui configurá-lo, poderia orientar?
Obrigado.
Olá Alessandro,
Em nosso site já existe um tutorial que trata dessa configuração no Avast 2014. Segue link de acesso:
http://www.tutoriaisti.com.br/index.php/avast-2014-bloqueando-envio-de-e-mails.html
Espero que possa ajudar.
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Obrigado por seu comentário em nosso post. Este já foi publicado por nossos administradores. Ajude-nos a divulgar nossos tutoriais nas rede sociais afim de que nosso trabalho seja conhecido por outras pessoas.
Atenciosamente,
Equipe Tutoriais TI
http://www.tutoriaisti.com.br
Muito obrigado era isso mesmo, quebrei a cabeça o dia todo mas agora graças a você consegui resolver.
Obrigado pela ajuda funcionou perfeitamente !
Funcionou comigo !!!! Obrigada.
Olá Sandra,
Obrigado por nos dar esse feedback.
Ats,
Lino Junior
Tutoriais TI
Show de bola lino muito bom o tutorial.